Chính sách bảo mật

    Điều 1: Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

• Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng. Khách hàng không phải lo lắng về bảo mật thông tin cá nhân bởi website chỉ thu thập và lưu trữ thông tin mà khách hàng tự nhập cung cấp ở trên mà không cần phải lập tài khoản đăng nhập. Đây là các thông tin mà chúng tôi cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm và để chúng tôi liên hệ với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng. 

    Điều 2: Phạm vị sử dụng thông tin

     Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

• - Liên hệ tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm của công ty

• - Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;

• - Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúng tôi bán

• - Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt

• - Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích liên hệ và tư vấn có liên quan đến sản phẩm của công ty

• - Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

• Điều 3: Thời gian lưu trữ thông tin:

• Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

• Điều 4: Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

• - Nhân viên của công ty 

• - Các đối tác có ký hợp đồng thực hiện 1 phần dịch vụ của Công Ty. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

• - Địa chỉ của đơn vị quản lý và thu thập thông tin cá nhân:

• Công ty TNHH xuất nhập khẩu Iri factory Vina

• Địa chỉ: Thôn Đoài, xã Hồng Lạc, huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương

• Điện thoại: 02203 917 099 

• Email: sales@irifactory.com

• Điều 5: Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận và sửa đổi thông tin cá nhân của mình:

• - Khách hàng chỉ cần để lại thông tin cá nhân như đã nêu trên mà không cần lập tài khoản đăng nhập vì vậy các thông tin khách hàng đã cung cấp không thể chỉnh sửa.

• - Trong trường hợp khách hàng gửi sai thông tin và muốn chỉnh sửa sẽ phải gửi lại thông tin từ đầu.

• Điều 5: Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng

• - Mọi tranh chấp phát sinh giữa Công ty và Người dùng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.

• - Khi không giải quyết được qua thương lượng, hòa giải như trên, bên bị vi phạm tập hợp các chứng cứ như email, tin nhắn … và liên lạc với Công ty. Công ty sẽ liên lạc lại với người khiếu nại để giải quyết.

• - Nếu vụ việc vượt quá thẩm quyền của mình, Công ty sẽ đề nghị chuyển vụ việc cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong trường hợp này, Công ty vẫn phối hợp hỗ trợ để bảo vệ tốt nhất bên bị vi phạm.

• - Thông tin cá nhân của thành viên được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

• - Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

• - Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

•  - Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa.

• Điều 6: Điều khoản cam kết

• Công ty TNHH xuất nhập khẩu Iri factory Vina, cùng các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên website cam kết tuân thủ các quy định và các điều khoản trong thỏa thuận này.

• Mọi sự vi phạm thỏa thuận này đều sẽ phải chịu trách nhiệm trước Công ty TNHH xuất nhập khẩu Iri factory Vina và pháp luật Việt Nam.

• Mọi thông tin liên lạc, trao đổi xin gửi về:

• Công ty TNHH xuất nhập khẩu Iri factory Vina

• Địa chỉ: Thôn Đoài, xã Hồng Lạc, huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương

• Điện thoại: 02203 917 099 

• Email: sales@irifactory.com

•  

•